本報三膠報道組

近年來，電子商務(wù)日趨火熱，企業(yè)紛紛進(jìn)駐各個電子商務(wù)平臺。阿膠產(chǎn)業(yè)也與時俱進(jìn)，通過電商平臺進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)知名度，增加品牌附加值，帶動自身發(fā)展。然而，少數(shù)含阿膠類產(chǎn)品經(jīng)營公司卻把電商平臺當(dāng)成投機取巧、鉆法律空子賺快錢的“風(fēng)水寶地”，罔顧法律和誠信底線，不斷透支消費者的信任。

從最近媒體報道的幾起微商售賣假阿膠產(chǎn)品的案情來看，造假者利用微信平臺完成攬客和洗腦之后，把散裝阿膠塊通過微商賣給消費者，并對其聲稱這是某知名阿膠生產(chǎn)企業(yè)為微商特別定制的內(nèi)供產(chǎn)品。實際上，這些產(chǎn)自小作坊的自制產(chǎn)品是用牛皮、騾馬皮熬制而成，并非真實阿膠。如果不是媒體追溯檢測、正牌阿膠生產(chǎn)企業(yè)指證，消費者根本難以發(fā)現(xiàn)自己買到了假貨。反正，假的阿膠一時半會兒吃不出毛病，大批的假阿膠一時半會兒吃不完，“三無”或“傍品牌”的假阿膠一時半會兒查不出。

阿膠電商平臺亂象需要及時整頓和遏制。近兩年，山東阿膠行業(yè)協(xié)會連續(xù)發(fā)布行業(yè)自律監(jiān)督檢測的通知，號召含阿膠類經(jīng)營企業(yè)開展自律自查，依法經(jīng)營。通過關(guān)注消費者的投訴、監(jiān)管部門的通報、媒體輿情，對偷工減料、低價傾銷、虛假宣傳、欺詐消費、專利侵權(quán)等電商平臺的含阿膠制品銷售亂象進(jìn)行調(diào)查取證，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展。

當(dāng)前，國內(nèi)電子商務(wù)平臺交易管理正逐步進(jìn)入成熟期。無論是消費者的理性和維權(quán)意識、產(chǎn)品的競爭、平臺的規(guī)則，還是法律法規(guī)的完善、職能部門的監(jiān)管、懲罰力度的加強、刑事追責(zé)的明確，較之前都有了明顯改變。

2019年1月1日，我國正式頒布實施《中華人民共和國電子商務(wù)法》，規(guī)定了電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為，對于凈化電商環(huán)境、推動我國電商行業(yè)有序健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

阿膠產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該清醒認(rèn)識到，法制是大勢所趨，電商平臺絕非法外之地。除了熟悉和遵守電子商務(wù)法外，也要知曉食品安全法、消費者權(quán)益保護(hù)法、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》及《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》等法律法規(guī)，做到學(xué)法、知法、守法、用法。

“莫道浮云終蔽日，嚴(yán)冬過盡綻春蕾”，只有妥善處理當(dāng)前面臨的問題，才能迎接阿膠行業(yè)電商的美好明天。山東阿膠行業(yè)協(xié)會經(jīng)過多次調(diào)研，聽取會員企業(yè)的意見后，認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是要把阿膠行業(yè)的電商經(jīng)營者統(tǒng)籌起來，統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一提升自律意識、統(tǒng)一依法經(jīng)營，營造公平競爭環(huán)境。同時，要加強阿膠電商經(jīng)營者自律性，積極協(xié)助配合監(jiān)管部門對違法經(jīng)營的電商予以嚴(yán)厲打擊，維護(hù)行業(yè)秩序，優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境，發(fā)揚壯大阿膠行業(yè)。而阿膠企業(yè)也應(yīng)積極行動，響應(yīng)號召，群策群力，為凈化電商銷售市場環(huán)境、推動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展、傳承發(fā)揚中華傳統(tǒng)中醫(yī)藥阿膠文化作出貢獻(xiàn)。