新華網(wǎng)上海8月3日電（馮麗 實習生熊多多）家住上海徐匯區(qū)的小王今年22歲，來自一戶低保家庭。剛剛大學畢業(yè)的她，找工作過程中一度遇到困難。而最早發(fā)現(xiàn)小王就業(yè)困難的方式有些特別：不是費時費力的人工排摸，而是徐匯區(qū)城市運行中心的“家庭畫像”。

徐匯區(qū)城市運行中心大屏。新華網(wǎng) 發(fā)

原來，小王曾在“一網(wǎng)通辦”留下自己正在尋找工作的信息，信息上“云”后，依托大數(shù)據(jù)等技術加持，“家庭畫像”分析出小王的家庭具有“22歲至25歲就業(yè)”和“低?！眱蓚€特征，初步判斷該低保家庭可能存在應屆生就業(yè)困難的情況。隨即，相關信息被推送到社工手機上，社工上門核查情況屬實后，拿出“組合服務包”，通過一系列支持政策順利為小王匹配到理想崗位。

“對低保家庭來說，一個人的就業(yè)就可能讓整個家庭脫貧。”上海市徐匯區(qū)行政服務中心主任宋開成說。在徐匯，大數(shù)據(jù)、大平臺所產生的強大算力為精準幫扶、精準治理指明了方向，讓越來越多家庭、企業(yè)的受惠成為現(xiàn)實。

走進徐匯區(qū)行政服務中心三樓的指揮大廳，徐匯區(qū)城市運行中心的“城市云腦”占據(jù)了正中間的一整面墻，大屏上的動態(tài)數(shù)據(jù)涵蓋了“民意分析”“精準救助”“風貌區(qū)保護”“智慧營商”等城市運行的方方面面。

截至7月31日，平臺“精準救助”模塊顯示，轄區(qū)內43萬戶家庭中，有7648戶家庭需要重點關注，像小王這樣“22歲至25歲就業(yè)+低?！钡募彝ビ?53戶。據(jù)宋開成介紹，“精準救助”應用場景上線不過幾個月光景，已經幫助56戶小王這樣的家庭解決了就業(yè)問題。

宋開成介紹徐匯“一網(wǎng)統(tǒng)管”相關情況。新華網(wǎng)馮麗 攝

個性化、有溫度的城市治理背后，是大數(shù)據(jù)思維和人工智能算法的支撐。宋開成在采訪中表示，“讓人力跟著算力轉”是大數(shù)據(jù)賦能精細化管理的重要理念。

“現(xiàn)在政府出臺了很多好的政策，但這些政策是不是為大家所熟知？有需要的家庭、企業(yè)是不是真的申請了這些政策？依托大數(shù)據(jù)思維我們就能解決這些問題，找到那些‘沉默的少數(shù)’?！彼伍_成說，通過匯聚海量數(shù)據(jù)并借助管理經驗，我們可以建立決策模型，形成政務服務的決策支撐，從而讓我們有限的人力跟著精準的問題去匹配。

同樣依托算力算法，智慧營商、風貌區(qū)保護等眾多應用場景已經落地：通過分析企業(yè)納稅、社保參保、物業(yè)空間等數(shù)據(jù)，“企業(yè)外遷風險模型”實時感知企業(yè)需求，及時聯(lián)手物業(yè)、街道等力量提前介入；“風貌區(qū)保護”利用聯(lián)網(wǎng)傳感器，實時監(jiān)控歷史保護建筑的震動、位移、傾斜、裂縫等情況，保證建筑的裝修維護在審批合規(guī)的范圍內進行……

徐匯區(qū)“大建管”之風貌區(qū)保護。新華網(wǎng) 發(fā)

在“一屏觀天下、一網(wǎng)管全城、一云匯數(shù)據(jù)、一人通全崗”的建設目標下，徐匯區(qū)探索構建大建管、大平安、大市場、大民生四大板塊的努力已經初見成效。據(jù)悉，徐匯區(qū)的“一網(wǎng)統(tǒng)管3.0”將在今年8月30日正式投入試運行。

“徐匯‘兩張網(wǎng)’建設永遠在路上，我們正在思考下一步的建設，希望推動‘一網(wǎng)通辦’‘一網(wǎng)統(tǒng)管’相互融合、相互賦能，讓城市服務更加有溫度，讓城市治理更加有智慧。”徐匯區(qū)委副書記、區(qū)長方世忠說。（注：文中小王為化名）